Сервисное обслуживание
Cервисное, гарантийное и послегарантийное обслуживание оборудования производится в сертифицированных сервисных центрах.
Постоянное наличие на складе всех необходимых расходных материалов и запчастей позволяет выполнять ремонт оборудования в максимально сжатые сроки.
При наступлении гарантийного случая, Продавец обязуется произвести бесплатный ремонт Товара в авторизованных сервисных центрах. При обращении в сервисный центр, Покупатель должен предъявить заполненный гарантийный талон и документ подтверждающий покупку товара.
Доставка товара до сервисного центра для гарантийного ремонта и обратно производится силами и за счет Покупателя.
Сильно загрязненные аппараты принимаются на ремонт при условии проведения платной санитарной обработки.
Товар снимается с гарантийного обслуживания в следующих случаях:
- дефекты аппарата вызваны нарушением изложенных в инструкции по эксплуатации правил транспортировки, хранения, установки и использования;
- при обнаружении следов проведения самостоятельного ремонта, повлекшего за собой поломку аппарата;
- при наличии механических, химических или термических повреждений изделия и его составных частей;
- при повреждении аппарата вследствие обстоятельств непреодолимой силы (пожар, стихия, молния и т. д.);
- при повреждениях, вызванных попаданием внутрь аппарата посторонних предметов, жидкостей, насекомых, животных и излишнего количества пыли;
- при повреждениях, произошедших вследствие несоответствия кабельных сетей питания государственным стандартам;
- при обнаружении у изделия следов перегрева в связи с эксплуатацией без воды;
- в случае наличия сильной накипи в нагревательном баке (ответственность несет производитель воды);
- при использовании не бутилированной воды.
Данные условия не ущемляют законных прав Потребителя, предоставленных ему действующим законодательством России.
Адрес сервисного центра кулеров abc: г. Москва, ул. Кетчерская 7, стр. 2. Единый телефон службы сервиса на территории РФ: 8-800-775-6876 Email: service@abcgoods.ru
